法律援助暖人心 优质服务解民忧
近年,湖滨区法律援助中心多举措提升服务效率,积极践行我为群众办实事实践活动,为群众提供覆盖城乡、便捷高效、普惠均等的法律援助服务,进一步加大法律援助便民力度,扩大法律援助覆盖面。
降低援助门槛,扩大法律援助范围。完善法律援助经济困难审查机制,将更多的低收入群体纳入法律援助对象范围。对农民工因讨薪、工伤、请求给予社会保险待遇的,免予经济困难状况审查;对重大、群体性农民工法律援助案件,可先予受理后补办相关手续;对部队义务兵、见义勇为者申请法律援助,可免除经济条件审查;对下岗失业人员、妇女、未成年人、残疾人等弱势群体列入重点服务对象,根据不同特点不同需求提供有针对性的法律服务,维护困难群众的合法权益。
完善服务网络,畅通法律援助服务渠道。在区工会、团委、妇联、残联等部门建立工作站或联络点,为群众提供法律咨询、现场受理法律援助案件。对行动不便的老人和残疾人提供上门服务。同时,按照河南省司法厅的工作要求,积极开展审查起诉阶段刑事案件律师辩护全覆盖试点工作,缩短审批流程,实行统一收案、即时审批、当天指派,切实提高援助工作效率。
完善监督机制,提升法律援助服务水平。推行专业律师承办、一案专人监督、全程跟踪评查、案件集中评议、质量效果挂钩案件质量五步法监督机制,对法律援助案卷开展评查活动,案卷实行季度评审、一案一评。根据评分情况确定优秀、合格、不合格等次,并将评分结果与案件补贴发放直接挂钩。进一步规范法律援助服务流程,完善案件质量监督、管理机制,不断提高办案质量和水平。
加大宣传力度,提高法律援助知晓率。组织司法行政干警走进社区、市场、企业,开展法律援助法等相关法律知识的宣传,提高法律援助的公众知晓率和参与率,就群众关心的赡养纠纷、劳动争议等类型案件进行重点讲解,让群众深切感受到法律援助政策的温暖。
据悉,今年以来,该中心共办理法律援助案件110余件,解答来电咨询590余起,接待来访470余人次,积极回应群众对法律援助服务的新期盼。
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