医保服务“加速度” 跑出“一件事”改革新图景

　　近日，在湖滨区医保局窗口，市民李女士在工作人员帮助下，轻点手机屏幕，不到三分钟就完成了异地长期安置申报。“以后医保业务在家就能办好，真的很方便。”李女士高兴地说。这是湖滨区医保局深化“一件事”改革的生动缩影。

　　走进黄河医院产科，“新生儿出生一件事”联办窗口格外醒目。在这里，家长只需在网上提交一套材料，就能同步完成出生医学证明、户籍登记、医保参保等多个事项。“以前要跑五六个窗口，现在一个窗口就能完成。”宝妈王女士在医院产房就完成了新生儿参保登记，真切感受到“一窗通办”的便利。

　　通过与市场监管、税务、人社、卫健等部门建立数据共享机制，湖滨区创新推出多个跨部门联办事项。医疗救助“资助参保”，生育津贴等全面实现“免申即享”，生育津贴审核支付时限缩短至10个工作日，这些改革举措如同激活神经中枢，让政务服务体系运转更高效。

　　“现在看病不用带社保卡，一部手机就全搞定了。”72岁的张大爷在黄河医院门诊大厅，用医保电子凭证轻松完成挂号缴费。目前，参保信息查询、医保关系转移、个人账户家庭共济等业务等多个高频事项实现“全程网办”，电子证照应用率达95%以上。

　　通过打破部门数据壁垒，累计减免证明材料1.2万份，让“数据快递员”代替群众跑腿。在区医保局医保窗口，工作人员轻点鼠标，几分钟就完成了企业信息变更业务，以前需要来回跑，现在数据实时共享，效率提升了80%！

　　“选择性参保看似省小钱，关键时刻可能吃大亏！”在交口南梁村卫生室，村医彭医生一边看着朋友圈短视频案例，一边跟周围群众普及。区医保局组建“医保政策宣讲团”走街串巷、进企业、入校园的多元化宣传模式，让医保政策真正走进群众心坎里。累计开展宣讲活动115场次，发放宣传资料3.5万份。其中，短视频《选择性参保：小聪明暗含大风险》案例荣获国家医保局三等奖，该短视频在朋友圈掀起参保政策学习热潮，“选择性参保有风险”的理念通过微信好友链实现裂变式传播。

　　区医保局相关负责人表示，将持续深化“一件事”集成改革，拓展更多“全程网办”、“免申即享”事项，让群众切实感受到医保服务的温度和速度。