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高庙乡:让便民服务中心更“便民”

发布日期:2024-08-30 08:55     字体:

  近日,走进新升级的高庙乡便民服务中心,宽敞明亮的大厅、崭新的办公环境、整齐有序的窗口,工作人员热情的态度、专业的素养,受到了群众一致好评。

  新场所,开启便民新征程。现代化的设施设备、简洁明了的流程图、暖心的饮用水设施,为服务的高效开展提供了有力保障。工作人员坚持“服务至上”的理念,面带微笑,耐心接待每一位前来办事的群众,让群众在轻松愉悦的氛围中办理各项事务,开启便民服务新征程。

  新标准,铸就服务新高度。中心按照“应进必进、可进则进”的原则,集中充实服务事项,规范办理程序,简化办理流程,提高办理质量。严格落实服务行为标准,做到仪表端庄、举止规范、态度热情、用语文明、答复到位。明确岗位职责,严格考核制度,以新标准为引领,激励工作人员不断提升服务质量,铸就服务的新高度。

  新服务,书写为民新篇章。中心积极推进“一站式”服务,让群众少跑腿、好办事。坚持“公开、公平、公正”的原则,坚持做到对服务对象“一视同仁”。创新线上线下融合服务模式,满足不同群众的需求。


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