2024年度人大代表建议、政协委员提案办理情况汇报

　　一、整体办理情况

　　2024年度，区政府收到市八届人大一次会议交办的各类建议、意见11件，其中作为主办单位办理建议6件；区十三届人大五次会议交办的各类建议、意见53件。收到市政协八届二次会议交办提案3件；区政协十二届三次会议交办提案153件。2024年3月5日，区政府召开湖滨区政府系统人大代表建议、政协委员提案交办会，印发了《关于做好2024年人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》（三湖政办〔2024〕4号），建立《建议提案办理工作台账》，明确了33家单位具体承办，细化分工，压实责任，启动全程跟踪督办机制。5月上旬，区政府办公室对建议提案办理情况进行了督查调度，全面掌握了解建议提案办理情况。在区政府的统一部署和各承办单位的共同努力下，所有建议提案全部完成答复并征求代表委员意见，办复率、见面率均达到100%。市、区人大代表建议方面，所反映的问题已得到解决或基本解决的21件（A类），占办理总件数的35.59%；正在解决或列入计划准备解决的28件（B类），占47.45％；受政策、管理权限等因素制约，现阶段不能解决，但通过解释说明取得代表理解或满意的10件（C类），占办理总数的16.94%。市、区政协委员提案方面，所反映的问题已得到解决或基本解决的76件（A类），占48.71%；正在解决或列入计划准备解决的75件（B类），占48.07%；受政策、管理权限等因素制约，现阶段不能解决，但通过解释说明取得委员理解或满意的5件（C类），占3.21%。

　　二、主要做法

　　（一）强化组织领导，落实办理责任。接到建议提案办理工作后，区政府高度重视，召开专题会议研究办理工作，迅速形成办理意见，各分管副区长对建议提案进行阅批，并要求各承办单位将建议提案办理工作纳入重要工作议程，强化责任落实，建立主要领导负总责、班子成员分工督办、综合股室协调督促、业务股室具体办理的工作机制，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的工作责任体系。

　　（二）完善办理机制，规范办理工作。印发《关于做好2024年人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》（三湖政办〔2024〕4号），明确办理原则、流程、要求及方式，实现规范化办理。一是做到“三坚持”。即坚持在调查研究后答复，坚持在协商沟通后答复，坚持依法按政策答复。二是做到“三对照”。即将答复内容与建议提案所提意见、要求对照，将答复内容与相关法律法规和政策对照，将要求解决的问题与客观条件对照。三是做到“三到位”。实时跟踪办理情况，实现代表委员面商到位、办理答复到位、办理过程记录到位。

　　（三）聚焦问题解决，增强办理实效。办理过程中，着力做到“三联系、三沟通”，努力提高办理质量和效率。一是加强与市、区人大政协的联系。及时沟通建议提案办理信息，了解代表委员反馈意见，不断改进工作。二是加强与承办单位的联系。及时沟通了解答复意见，统一工作步调，促进建议提案办理准确到位。三是加强与代表委员的联系。掌握真实意图，及时沟通情况、达成共识。通过上述方式不断加大“开门办理”力度，赢得代表委员的理解和支持。

　　（四）强化日常督导，提升办理水平。强化过程监督，把办理工作与政务督查相结合，将办理工作纳入年度综合考核，对办件数超过7件并取得测评满意的承办单位进行考核加分，对二次办理或者办理不满意的承办单位进行扣分，有效提升建议提案办理实效。

　　三、下步工作

　　一是强化思想认识。坚持站在事关全局的高度，不断深化对建议提案办理工作的认识，增强责任意识，理清工作思路，加大工作力度，扎扎实实地做好办理工作。

　　二是增强办理实效。始终把解决实际问题作为建议提案办理的出发点和落脚点，不断增强办理针对性和实效性。进一步加强对承办单位及工作人员的指导，努力提高建议提案办理质量。

　　三是提高办理水平。在落实好以往各项办理工作制度的基础上，持续完善办理工作的统筹、协调、督办、反馈和跟踪等工作机制，确保办理工作落实落细。

　　四是加强联系沟通。强化服务意识，加强与代表委员的沟通联系和交流互动，主动接受代表委员和舆论媒体监督，巩固办理成果，兑现办理承诺，确保办理工作公开、透明、及时、有效。