1、法律法规和政策文件：

《艾滋病防治条例》（国务院令第457号）

2、服务对象：

辖区内有高危行为的常住居民

3、服务机构信息：

服务机构名称：三门峡市湖滨区疾病预防控制中心

服务机构地点：建设路与陕源路交叉口向东170米

服务机构时间：法定工作时间

4、服务项目和内容：

向接受艾滋病咨询、检测的人员免费提供艾滋病咨询和初筛检测。

5、服务流程：

求询者到VCT点，咨询员与求询者进行检测前咨询、评估；需要做检测者收集个人信息，登记、填写表格，采血做HIV抗体检测；检测结果出来后告知结果，进行检测后咨询。

6、服务要求

（1）加强宣传。要通过电视、广播、报纸、微信、公众号等大众传媒公布本地免费咨询检测机构地点及其咨询电话和联系方式，广泛开展宣传，比如世界艾滋病日主题宣传活动等，提高公众特别是高危人群对艾滋病病毒抗体免费检测的知晓程度和自愿参与检测的意识。  

（2）严格保密。对于自愿接受检测的人员，咨询员要在检测前后为他们提供检测、预防和治疗等咨询服务，做好咨询和检测服务的保密工作。未经求询者或其监护人同意，不得将其姓名、检测结果和有关其个人、家庭、工作、治疗、求助、转介、延伸服务 等情况透露给他人，同时也不得泄露求询者寻求检测服务这一事件。

（3）谨慎咨询。检测后阴性结果咨询要注意提醒窗口期和改变危险行为，预防今后感染。对初筛阳性的求询者，要获得其详细信息，并提供初步的检测后咨询。通过补充试验明确诊断后， 再为其进一步提供阳性结果检测后咨询。解释不确定结果的意义（早期感染、晚期病人、非特异反应等），要确定其是否渡过窗口期，以便安排后续检测，必要时进行核酸检测，同时强调预防的重要，促进行为改变。

（4）充分记录。对于自愿接受咨询检测的人员，要做好相关记录。对于结果确认为阳性的人员，咨询员要积极联系，做好传染病上报、个案登记以及病例的转介工作。

7、咨询投诉渠道：

咨询电话：0398-8526822

投诉电话：0398-2958548